Chính sách Bảo mật

Ngày cập nhật: 26 tháng 10 năm 2022

Ngày hiệu lực: 26 tháng 10 năm 2022

1. Lưu ý đặc biệt

Chào mừng bạn đến với RootData! Nhà cung cấp dịch vụ RootData (sau đây gọi là "chúng tôi") hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn và cam kết hết sức bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi nỗ lực duy trì sự tin tưởng của bạn, tuân thủ các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và trung thực khi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách này") để giúp bạn hiểu đầy đủ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và chuyển giao thông tin khi bạn sử dụng RootData, cũng như các phương thức chúng tôi cung cấp để bạn truy cập, cập nhật, xóa và bảo vệ thông tin này.

Trước khi sử dụng RootData, vui lòng đọc kỹ Chính sách này và hiểu rõ các điều khoản. Bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp dựa trên hướng dẫn của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi cố gắng sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn cho các thuật ngữ liên quan trong Chính sách này và cung cấp liên kết giải thích thêm để bạn dễ hiểu hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chính sách này sẽ giúp bạn hiểu các nội dung sau:

1.1 Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

1.2 Cách chúng tôi sử dụng Cookies hoặc công nghệ tương tự

1.3 Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn

1.4 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

1.5 Cách bạn quản lý thông tin cá nhân của mình

1.6 Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên

1.7 Chính sách Bảo mật này được cập nhật như thế nào

1.8 Liên hệ với chúng tôi như thế nào

2. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

2.1 Định nghĩa thông tin cá nhân: Thông tin cá nhân là các thông tin được ghi lại dưới dạng điện tử hoặc các phương thức khác, liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định, không bao gồm thông tin đã được xử lý ẩn danh. Thông tin cá nhân nhạy cảm là thông tin mà nếu bị rò rỉ hoặc sử dụng bất hợp pháp, dễ dẫn đến việc xâm phạm phẩm giá cá nhân hoặc gây nguy hại đến an toàn tính mạng, tài sản, bao gồm dữ liệu sinh trắc học, niềm tin tôn giáo, danh tính cụ thể, thông tin y tế, tài khoản tài chính, hành trình di chuyển và thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi.

2.2 Chúng tôi sẽ tuân thủ các nguyên tắc chính đáng, hợp pháp và cần thiết để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp chủ động trong quá trình sử dụng RootData, thông tin phát sinh từ việc sử dụng RootData và thông tin cá nhân liên quan đến bạn từ các bên thứ ba, nhằm mục đích được nêu trong Chính sách này. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích không được nêu trong Chính sách này hoặc sử dụng thông tin thu thập cho một mục đích cụ thể cho các mục đích khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo cách hợp lý và xin lại sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng. Khi bạn hủy tài khoản, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng và xóa thông tin nói trên.

2.3 Các trường hợp bạn phải ủy quyền cho chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

2.3.1 RootData bao gồm một số chức năng cốt lõi, và chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng các thông tin sau liên quan đến bạn để thực hiện các chức năng này. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên quan, bạn sẽ không thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Các chức năng này bao gồm:

2.3.1.1 Đăng ký tài khoản, đăng nhập và xác minh

Khi bạn đăng ký tài khoản RootData, bạn cần cung cấp ít nhất tên tài khoản bạn muốn sử dụng, mật khẩu và địa chỉ email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách gửi mã xác minh qua email để kiểm tra xem thông tin của bạn có hợp lệ hay không.

2.3.1.2 Chức năng đảm bảo an toàn

Để nâng cao tính an toàn khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bảo vệ bạn hoặc người dùng khác khỏi bị xâm phạm an toàn tính mạng và tài sản, đồng thời ngăn ngừa hiệu quả hơn các rủi ro như trang web lừa đảo, gian lận, lỗ hổng mạng, virus máy tính, cũng như nhận diện chính xác các hành vi vi phạm pháp luật, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng hoặc tích hợp thông tin tài khoản, thông tin giao dịch và thông tin thiết bị của bạn để đánh giá rủi ro tài khoản và giao dịch, thực hiện xác minh danh tính, phát hiện và ngăn chặn các sự cố an ninh, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết như ghi chép, kiểm tra, phân tích và xử lý theo quy định pháp luật.

2.3.1.3 Dịch vụ mạng

Khi bạn sử dụng dịch vụ mạng của RootData hoặc truy cập các trang web trên nền tảng RootData, RootData sẽ tự động nhận và ghi lại thông tin từ trình duyệt và máy tính của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, ngày giờ truy cập, thông tin đặc điểm phần mềm và phần cứng, cũng như dữ liệu về các trang web bạn yêu cầu.

2.4 Các trường hợp bạn có thể tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân

2.4.1 Để việc sử dụng RootData trở nên tiện lợi và thú vị hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm của bạn, các chức năng mở rộng sau có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không cung cấp thông tin này, bạn vẫn có thể sử dụng các chức năng cốt lõi của RootData, nhưng có thể không sử dụng được các chức năng mở rộng hoặc phải nhập lại một số thông tin nhiều lần. Các chức năng mở rộng này bao gồm:

2.4.1.1 Đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba

Khi bạn đăng nhập vào RootData bằng tài khoản bên thứ ba (ví dụ: Twitter, Google), bạn cần ủy quyền cho chúng tôi, trong điều kiện tuân thủ pháp luật và quy định liên quan, truy cập và chia sẻ thông tin công khai mà bạn đã công bố hoặc ghi lại trên nền tảng bên thứ ba đó (bao gồm biệt danh, ảnh đại diện, khu vực, giới tính hoặc email liên hệ, một hoặc nhiều mục trong số đó) để liên kết tài khoản bên thứ ba của bạn với tài khoản RootData và ghi nhớ danh tính đăng nhập của bạn với tư cách là người dùng của chúng tôi.

2.4.1.2 Bổ sung thông tin tài khoản

Sau khi hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn có thể tiếp tục điền thông tin vào phần hồ sơ cá nhân, bao gồm ngày sinh, giới tính và tên đơn vị. Nếu bạn không cung cấp thông tin này, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật cụ thể của bạn.

2.4.1.3 Thay đổi mật khẩu tài khoản

Khi cần thay đổi mật khẩu tài khoản, vui lòng nhập mật khẩu mới để hoàn tất việc đặt lại. Bạn cần cung cấp tài khoản email và mã xác minh SMS mà chúng tôi gửi để thực hiện thao tác xác minh.

2.4.1.4 Truy cập ứng dụng bên thứ ba

Khi bạn sử dụng các ứng dụng bên thứ ba được tích hợp trong RootData, để hỗ trợ kỹ thuật kết nối, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân cần thiết của bạn từ nhà phát triển ứng dụng bên thứ ba hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của họ, chẳng hạn như thông tin thiết bị, nhật ký hành vi thao tác. Nếu liên quan đến thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn, chúng tôi sẽ xin ủy quyền riêng từ bạn. Nếu bạn từ chối cho phép chúng tôi thu thập thông tin cá nhân liên quan, một phần hoặc toàn bộ chức năng của ứng dụng bên thứ ba có thể không thực hiện được, nhưng điều này không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các chức năng khác của RootData. Nhà phát triển và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của các ứng dụng bên thứ ba này có thể trực tiếp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên chính sách bảo mật của họ, mà chúng tôi không truy cập. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc và hiểu các chính sách bảo mật này trước khi chấp nhận dịch vụ liên quan và cung cấp thông tin cá nhân.

2.5 Các trường hợp chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân mà không cần sự đồng ý của bạn

Bạn hoàn toàn nhận thức rằng chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà không cần xin ý kiến đồng ý trong các trường hợp sau:

2.5.1 Tiết lộ cho bên thứ ba hoặc cơ quan hành chính/tư pháp theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan hành chính/tư pháp.

2.5.2 Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu.

2.5.3 Thông tin mà bạn hoặc người giám hộ của bạn tự nguyện công khai cho xã hội.

2.5.4 Thông tin cá nhân thu thập từ các nguồn công khai hợp pháp, như báo cáo tin tức hợp pháp hoặc thông tin công khai của chính phủ.

2.5.5 Thông tin cần thiết để ký kết hợp đồng theo yêu cầu của bạn.

2.5.6 Thông tin cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như phát hiện và xử lý lỗi sản phẩm/dịch vụ.

2.5.7 Thông tin được các tổ chức nghiên cứu học thuật sử dụng cho mục đích thống kê hoặc nghiên cứu vì lợi ích công cộng, với điều kiện thông tin cá nhân trong kết quả được xử lý ẩn danh khi công bố ra ngoài.

2.6 Thu thập thông tin cá nhân của bạn từ bên thứ ba

2.6.1 Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn đã ủy quyền chia sẻ từ bên thứ ba. Chúng tôi sẽ xác minh tính hợp pháp của nguồn thông tin theo thỏa thuận với bên thứ ba và sử dụng thông tin này với điều kiện tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

3. Cách chúng tôi sử dụng Cookies hoặc công nghệ tương tự

3.1 Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin của bạn thông qua Cookies hoặc công nghệ tương tự và lưu trữ thông tin này dưới dạng nhật ký.

3.2 Bằng cách sử dụng Cookies, chúng tôi cung cấp cho người dùng trải nghiệm mạng đơn giản, dễ sử dụng và được cá nhân hóa. Cookie là một lượng nhỏ dữ liệu được gửi từ máy chủ web đến trình duyệt của bạn và lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Chúng tôi sử dụng Cookies để mang lại lợi ích cho người dùng—ví dụ, để quá trình đăng nhập RootData nhanh hơn, bạn có thể chọn lưu tên người dùng trong một Cookie, giúp việc đăng nhập lần sau tiện lợi và nhanh chóng hơn. Cookies giúp chúng tôi xác định các trang và nội dung bạn truy cập, thời gian bạn dành cho các dịch vụ cụ thể của RootData và các dịch vụ RootData bạn chọn.

3.3 Cookies cho phép chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn, nhanh hơn và làm cho trải nghiệm của bạn trên dịch vụ RootData được cá nhân hóa hơn. Bạn có thể từ chối hoặc quản lý Cookies hoặc công nghệ tương tự thông qua trình duyệt hoặc cơ chế lựa chọn của người dùng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn tắt Cookies hoặc công nghệ tương tự, chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và một số dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.

3.4 Chúng tôi sử dụng Cookies hoặc công nghệ tương tự của riêng mình cho các mục đích sau:

3.4.1 Ghi nhớ danh tính của bạn.

3.4.2 Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3.4.3 Tối ưu hóa quảng cáo.

3.5 Nếu bạn muốn tắt Cookies, bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình: chọn "từ chối Cookies" hoặc "thông báo khi trang web gửi Cookies". Vì dịch vụ của chúng tôi được thực hiện dựa trên hỗ trợ Cookies, sau khi tắt Cookies, việc truy cập của bạn có thể bị ảnh hưởng hoặc bạn không thể tận dụng đầy đủ dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không tắt Cookies, bạn có thể nhận được lời nhắc, chẳng hạn như liệu có lưu thông tin người dùng cho lần truy cập tiếp theo để đơn giản hóa thủ tục đăng nhập (ví dụ: tự động đăng nhập).

4. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn

4.1 Ủy thác xử lý

4.1.1 Nếu chúng tôi ủy thác cho bên thứ ba xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thỏa thuận với bên được ủy thác về mục đích, thời hạn, phương thức xử lý, loại thông tin cá nhân, các biện pháp bảo vệ, cũng như quyền và nghĩa vụ của hai bên, đồng thời giám sát hoạt động xử lý thông tin cá nhân của họ.

4.2 Chia sẻ

4.2.1 Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn chỉ khi tuân thủ các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, tối thiểu cần thiết và mục đích rõ ràng. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá tác động bảo vệ thông tin cá nhân trước khi chia sẻ, áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật hiệu quả cho việc xuất, truyền tải và sử dụng thông tin. Ở cấp độ thỏa thuận hợp tác, chúng tôi yêu cầu nghiêm ngặt các đối tác thực hiện nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ thông tin, ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu với các đối tác kinh doanh trước khi hợp tác. Chúng tôi đã lập Danh sách chia sẻ với bên thứ ba để thông tin rõ ràng và ngắn gọn về các tình huống chính liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

4.2.2 Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài công ty chúng tôi, trừ các trường hợp sau:

(1) Có sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng từ bạn trước đó.

(2) Theo yêu cầu của luật pháp, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan hành chính/tư pháp.

(3) Khi việc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để thực hiện các chức năng cốt lõi của sản phẩm/dịch vụ hoặc cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.

(4) Để cung cấp sản phẩm/dịch vụ liên quan, hiển thị nội dung bạn có thể quan tâm hoặc bảo vệ an toàn tài khoản và giao dịch của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty liên kết của chúng tôi theo Chính sách này. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và bị ràng buộc bởi các mục đích được nêu trong Chính sách này. Nếu các công ty liên kết muốn thay đổi mục đích xử lý, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của bạn.

(5) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác hoặc bên thứ ba khác để đảm bảo dịch vụ được cung cấp suôn sẻ, nhưng chỉ vì mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, và chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác.

(6) Vì mục đích nghiên cứu học thuật.

(7) Theo quy định trong thỏa thuận dịch vụ riêng lẻ hoặc các tài liệu pháp lý khác được ký với bạn.

4.3 Chuyển giao

4.3.1 Chuyển giao là quá trình chuyển quyền kiểm soát thông tin cá nhân sang công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác.

4.3.2 Chúng tôi sẽ không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài công ty chúng tôi, trừ các trường hợp sau:

(1) Có sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng từ bạn trước đó.

(2) Khi công ty chúng tôi phát triển kinh doanh và xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc thanh lý phá sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Nếu liên quan đến việc chuyển giao thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty, tổ chức hoặc cá nhân mới nắm giữ thông tin của bạn tiếp tục tuân thủ Chính sách này; nếu không, chúng tôi sẽ yêu cầu họ xin lại sự đồng ý của bạn.

4.4 Tiết lộ công khai

4.4.1 Chúng tôi sẽ không tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài công ty chúng tôi, trừ các trường hợp sau:

(1) Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của pháp luật, kiện tụng, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan hành chính/tư pháp.

(2) Theo yêu cầu của bạn và với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cụ thể theo cách bạn đồng ý.

5. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

5.1 Chúng tôi luôn cực kỳ chú trọng đến việc bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của người dùng. Vì vậy, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, tổ chức và quản lý theo tiêu chuẩn ngành để giảm thiểu tối đa nguy cơ thông tin của bạn bị rò rỉ, hư hỏng, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ trái phép hoặc bị thay đổi.

5.1.1 Biện pháp kỹ thuật an toàn dữ liệu

5.1.1.1 Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ an toàn theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm thiết lập các quy định hợp lý và công nghệ bảo mật để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của bạn trái phép, tránh dữ liệu bị hư hỏng hoặc mất mát.

5.1.1.2 Dịch vụ mạng của chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa như giao thức bảo mật tầng truyền tải (TLS) và cung cấp dịch vụ duyệt web qua HTTPS để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình truyền tải.

5.1.1.3 Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa để lưu trữ thông tin cá nhân của bạn và cách ly thông tin bằng kỹ thuật phân tách.

5.1.1.4 Khi sử dụng thông tin cá nhân, chẳng hạn như hiển thị hoặc tính toán liên quan, chúng tôi áp dụng nhiều kỹ thuật khử nhạy cảm dữ liệu, bao gồm thay thế nội dung, để tăng cường an toàn thông tin trong quá trình sử dụng.

5.1.1.5 Chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt và công nghệ xác thực đa yếu tố để bảo vệ thông tin cá nhân, tránh việc dữ liệu bị sử dụng sai quy định.

5.1.1.6 Chúng tôi sử dụng kiểm tra tự động an toàn mã nguồn và công nghệ phân tích nhật ký truy cập dữ liệu để kiểm toán an toàn thông tin cá nhân.

5.1.2 Các biện pháp an toàn khác để bảo vệ thông tin cá nhân

5.1.2.1 Chúng tôi quản lý và quy định việc lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân thông qua hệ thống phân loại dữ liệu, tiêu chuẩn quản lý an toàn dữ liệu và quy định phát triển an toàn dữ liệu.

5.1.2.2 Chúng tôi thực hiện kiểm soát an toàn dữ liệu toàn diện thông qua thỏa thuận bảo mật với người tiếp xúc thông tin, cũng như cơ chế giám sát và kiểm toán.

5.1.2.3 Chúng tôi thành lập Ủy ban An toàn Dữ liệu và các bộ phận chuyên trách bảo vệ thông tin, tổ chức ứng phó khẩn cấp an toàn dữ liệu để thúc đẩy và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.

5.1.2.4 Chúng tôi tổ chức các khóa đào tạo về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư để nâng cao nhận thức của nhân viên về an toàn và hiểu biết về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân cũng như các quy trình liên quan.

5.2 Vui lòng lưu ý rằng, mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo an toàn cho bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi, môi trường internet không an toàn tuyệt đối 100%, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro hoặc tổn thất nào phát sinh từ hoặc liên quan đến điều này.

5.3 Trong trường hợp không may xảy ra sự cố an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu pháp luật, kịp thời thông báo cho bạn về tình hình cơ bản và tác động có thể có của sự cố, các biện pháp chúng tôi đã hoặc sẽ thực hiện, gợi ý để bạn tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, cũng như các biện pháp khắc phục dành cho bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email, thư, điện thoại, thông báo đẩy hoặc các phương thức khác. Nếu không thể thông báo từng cá nhân, chúng tôi sẽ công bố thông báo công khai một cách hợp lý và hiệu quả. Đồng thời, chúng tôi sẽ báo cáo cách xử lý sự cố an toàn thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

6. Cách bạn quản lý thông tin cá nhân của mình

6.1 Chúng tôi rất coi trọng khả năng quản lý thông tin cá nhân của bạn và nỗ lực hết sức để đảm bảo quyền truy cập, sửa đổi, xóa, rút lại đồng ý và các quyền hợp pháp khác của bạn, giúp bạn có đủ khả năng bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của mình.

6.2 Truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của bạn

6.2.1 Trừ khi pháp luật quy định khác, bạn có quyền truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, cụ thể bao gồm:

(1) Thông tin tài khoản

(2) Thông tin theo dõi

6.2.2 Đối với các thông tin cá nhân khác phát sinh trong quá trình bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà bạn cần truy cập hoặc sửa đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo cách thức và thời hạn được liệt kê trong Chính sách này.

6.3 Xóa thông tin cá nhân của bạn

6.3.1 Trong các trường hợp sau, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân thông qua các phương thức được nêu trong Chính sách này:

(1) Nếu hành vi xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi vi phạm pháp luật.

(2) Nếu bạn không còn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi hoặc hủy tài khoản.

(3) Nếu chúng tôi ngừng cung cấp sản phẩm/dịch vụ hoặc thời hạn lưu trữ đã hết.

(4) Nếu bạn rút lại sự đồng ý.

(5) Nếu mục đích xử lý thông tin cá nhân đã đạt được, không thể đạt được hoặc không còn cần thiết để thực hiện mục đích xử lý.

6.4 Thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý của bạn

6.4.1 Bạn có thể thay đổi phạm vi ủy quyền cho chúng tôi tiếp tục thu thập thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý của bạn bằng cách xóa thông tin, tắt chức năng thiết bị, thực hiện cài đặt quyền riêng tư trên trang web hoặc phần mềm RootData hoặc các phương thức khác. Bạn cũng có thể rút lại toàn bộ ủy quyền cho chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn bằng cách hủy tài khoản.

6.4.2 Vui lòng hiểu rằng RootData có thể cần thu thập thông tin cá nhân cần thiết để hoạt động. Khi bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ tương ứng với sự đồng ý bị rút lại, nhưng điều này không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân trước đó dựa trên sự ủy quyền của bạn.

6.5 Hủy tài khoản của bạn

6.5.1 Bạn có thể hủy tài khoản đã đăng ký trước đó bất kỳ lúc nào thông qua các cách sau:

(1) Quy trình hủy tài khoản

(2) Liên hệ với chúng tôi

6.5.2 Sau khi bạn hủy tài khoản, tất cả nội dung, thông tin, dữ liệu và hồ sơ dưới tài khoản đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh (trừ khi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có quy định khác). Đồng thời, sau khi tài khoản được hủy, nó không thể khôi phục được.

6.6 Phản hồi yêu cầu của bạn

6.6.1 Nếu bạn không thể thực hiện quyền của mình theo các cách trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc được nêu trong Chính sách này. Để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn, khi bạn gửi yêu cầu trên, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước, sau đó mới xử lý yêu cầu của bạn.

6.6.2 Đối với các yêu cầu hợp lý của bạn, chúng tôi nguyên tắc không thu phí, nhưng đối với các yêu cầu lặp lại nhiều lần vượt quá giới hạn hợp lý, chúng tôi sẽ tùy tình hình thu phí dựa trên chi phí thực tế. Đối với các yêu cầu không có cơ sở, lặp lại vô lý, đòi hỏi quá nhiều phương tiện kỹ thuật, gây rủi ro cho quyền lợi hợp pháp của người khác hoặc không thực tế, chúng tôi có thể từ chối.

6.6.3 Ngoại lệ trong việc phản hồi

Trong các trường hợp sau, chúng tôi sẽ không thể phản hồi yêu cầu của bạn:

(1) Liên quan đến việc chúng tôi thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

(2) Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia hoặc quốc phòng.

(3) Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng hoặc lợi ích công cộng lớn.

(4) Liên quan trực tiếp đến điều tra hình sự, truy tố, xét xử hoặc thi hành án.

(5) Khi chúng tôi có đủ bằng chứng cho thấy cá nhân có ác ý chủ quan hoặc lạm dụng quyền.

(6) Khi việc phản hồi nhằm bảo vệ tính mạng, tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp lớn của cá nhân hoặc người khác nhưng khó có được sự đồng ý của người đó.

(7) Khi việc phản hồi sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền lợi hợp pháp của cá nhân hoặc tổ chức khác.

(8) Liên quan đến bí mật thương mại.

7. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên

Sản phẩm, trang web và dịch vụ của chúng tôi chủ yếu hướng đến người trưởng thành. Trẻ em không được tạo tài khoản người dùng của riêng mình mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Trong trường hợp thu thập thông tin cá nhân của trẻ em với sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin này khi luật pháp cho phép, có sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc cần thiết để bảo vệ trẻ em.

Mặc dù định nghĩa về trẻ em khác nhau tùy theo luật pháp và phong tục địa phương, chúng tôi coi bất kỳ ai dưới 18 tuổi là trẻ vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý trước đó của cha mẹ có thể xác minh, chúng tôi sẽ cố gắng xóa dữ liệu liên quan càng sớm càng tốt.

8. Chính sách Bảo mật này được cập nhật như thế nào

8.1 Chính sách Bảo mật của chúng tôi có thể được thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách này trên nền tảng RootData. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn, chẳng hạn như hiển thị lời nhắc đặc biệt trên trang duyệt web, để giải thích chi tiết các thay đổi trong Chính sách Bảo mật. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không giảm bớt các quyền mà bạn được hưởng theo Chính sách này.

8.2 Các thay đổi quan trọng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

8.2.1 Thay đổi lớn trong mô hình dịch vụ của chúng tôi.

8.2.2 Thay đổi đối tượng chính nhận chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.

8.2.3 Thay đổi lớn trong quyền tham gia xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc cách thực hiện quyền đó.

8.2.4 Thay đổi trong phương thức liên lạc hoặc kênh khiếu nại của chúng tôi.

8.2.5 Khi báo cáo đánh giá tác động an toàn thông tin cá nhân cho thấy có rủi ro cao.

8.3 Chúng tôi sẽ lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật này để bạn tham khảo.

9. Liên hệ với chúng tôi như thế nào

9.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư, thực thi chính sách hoặc hoạt động của trang web, vui lòng gửi ý kiến hoặc câu hỏi của bạn đến email của chúng tôi: contact@rootdata.com. Thông thường, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc.